Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali che possiamo raccogliere includono:

• Dati di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email
• Dati di prenotazione: date del noleggio, preferenze del veicolo, richieste speciali
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite WhatsApp o altri canali di comunicazione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità Contrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

• Gestione delle prenotazioni e dei contratti di noleggio
• Erogazione del servizio di noleggio auto
• Comunicazioni relative al servizio
• Gestione di reclami e assistenza clienti

3.2 Finalità di Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)

• Miglioramento dei servizi offerti
• Analisi statistiche aggregate
• Sicurezza e prevenzione frodi

3.3 Finalità di Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
• Newsletter e aggiornamenti sui servizi

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

5. Comunicazione e Diffusione

I dati personali non saranno diffusi e potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico
• Consulenti e professionisti
• Autorità competenti per obblighi di legge

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per non oltre:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano
• Rettifica (Art. 16 GDPR): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti
• Cancellazione (Art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati personali
• Limitazione (Art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (Art. 20 GDPR): ricevere i dati in un formato strutturato
• Opposizione (Art. 21 GDPR): opporti al trattamento
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

9. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite i nostri canali di comunicazione.

11. Cookies

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookies, consulta la nostra Cookie Policy.

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